Denne side benytter sig af cookies for at kunne fungere korrekt.
Hvis du klikker dig videre rundt på siden acceptere du automatisk at vi benytter disse cookies.
Du kan læse mere om hvilke cookies shoppen sætter på vores generelle afsnit om cookie politik.
  • Klik & hent i vores butikker
  • 14 dages fuld returret
  • Hurtig levering 1-3 hverdage
  • Finansiering med viabill
  • Klik & hent i vores butikker
  • Hurtig levering 1-3 hverdage
  • 14 dages fuld returret
  • Finansiering med viabill
Handels- og leveringsbetingelser

Generelle oplysninger
Grovvarecentret ApS
cvr: 32570674

Håndværkervej 10
8643 Ans By
E-mail: info@grovvarecentret.dk
Tlf. 86870930
Betaling
Alle priser er i DKK inkl. momsLevering i alle EU-lande til private sker inkl. moms
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale via:
- Dansk visa/dankort.

- Mobile Pay
- Kontanter i DKK. Kun ved afhentning i butik.
- ViaBill. Køb nu - Betal, når du vil (kun for danske kunder)


Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din
månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-.

Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill.
ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr.
Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. 
Læs mere her: www.viabill.com/kredit    
Vi opkræver ikke gebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen eller ordren afsendes. 
Der tages forbehold for evt. tryk/tastefejl på shoppen.

Levering

Grovvarecentret Aps. tager forbehold for udsolgte varer, mellemsalg, tekniske fejl, pris - og korrekturfejl, typografiske fejl, eventuelle afgiftsændringer, manglende leverancer fra leverandører og andre forhold, som måtte forhindre opfyldelsen af en ordre.

Forsendelser i Danmark 

Vi bestræber os på at kunne afsende din ordre samme dag hvis bestilling sker inden kl. 13.00
Din ordre vil blive leveret indenfor 1-7 hverdage hvis de bestilte varer er på lager.

Levering af varer sker via PostNord og Fragtmand.
Fragtfri levering på ordrer over kr. 3000,- , dog ikke individuelle tilbud / forespørgsler og kun leveret til brofaste øer.
Nogle vare er  Undtag i fragtfri grænse f.eks. Træpiller og pallevare.

Vi leverer til alle bro-faste øer dog kan Postdanmark småpakker leveres over hele landet også øer

På lager:
Vi afsender din ordre hurtigst muligt og for det meste fra dag til dag på alle produkter markeret som "På Lager "

Fjernlager:
Leveringsdage sættes efter den normale transporttid fra fjernlageret til os.
Produkter på fjernlager har forskellige leveringstid og nogle produkter leveres direkte fra producenten.
Se oplysningen på varen om specielle leveringstider som vil fremgå hvis der er nogle.
Bestiller du produkter som både er lager i Grovvarecentret og på Fjernlager sendes ordren også samlet når produktet fra fjernlager er klart!

Forudbestilling:
Er der produkter som er til forudbestilling på din ordre - sendes ordren samlet når det forudbestilte produkt kommer på lager
Se oplysningen på varen om forudbestillingstidspunkt som vil fremgå hvis der er nogle

Track & Trace
Du vil modtage Track & Trace nr. når din pakke er afsendt (dog kan direkte leverancer ikke altid leveres Track & Trace)


Fragten med PostNord uden omdeling følgende:

0-1kg      = 49 kr.
1-5 kg     = 49 kr.
5-10 kg   = 59 kr.
10-15 kg = 69 kr.
15-20 kg = 79 kr.


og med omdeling er det følgende priser. 
0-1 kg     = 69 kr.
1-5 kg     = 75 kr.
5-10 kg   = 79 kr.
10-15 kg = 85 kr.                 
15-20 kg = 89 kr.

Alle leveringer over 20 kg. Leveres med fragtmand (leveret til kantsten) og koster 399-900 kr.efter vægt
Afhentning
Såfremt du ønsker at undgå forsendelsesomkostninger er du velkommen til selv at komme og hente dine varer på vores lager, dette er naturligvis uden fragtomkostninger.
Bestillingen skal laves på homeshop.dk og under levering vælges "Afhentning ".
Bemærk - Du får en e-mail fra kundeservice når dine varer er klar til afhentning
Levering af varer fra Grovvarecentret.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker ud fra den valgte forsendelsesform. Leveringstid senest 2 uger efter at varen er bestilt.
Vi leverer normalt inden for 1 – 7 hverdage, på lagervarer og 10 – 14 hverdage på varer der ikke er på lager.
Dette gælder ikke Bestillingsvare.
 Hvis levering mod forventning vurderes at trække ud, tager vi direkte kontakt til dig.
Hvis varer bestilles, men ikke bliver afhentet på posthuset, vil kunden blive afkrævet de reelle omkostninger, som Grovvarecentret har haft i forbindelse med returneringen.

Varens emballage kan afvige fra billeder på Webshop.
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt på Grovvarecentret.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Eventuelle skader på forpakningen, sket under transport, opfordrer vi til du påtaler overfor postvæsenet ved modtagelsen af varen.
 
Ombytning
Grovvarecentret ombytter varen til anden størrelse eller model hvis varen ikke passer – alle fragtomkostninger i forbindelse med ombytningen påhviler kunden selv.

Brug vores system RMA til RETURVARE (Husk at skrive RMA nr på pakken)
Pakken der sendes retur til ombytning må ikke have andre fysiske dimensioner på indpakningen eller veje mere end da du modtog den oprindelige pakke.

Fortrydelsesret 
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.
 
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb..Brug vores system RMA til RETURVARE (Husk at skrive RMA nr på pakken) og udfyld standardfortrydelsesformular og ligge den i pakken.

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Brug vores system RMA til RETURVARE her kan også købes returfragt.
(Husk at skrive RMA nr på pakken).

Visse varer kan ikke returneres med returfragtbrevet. Dette gælder bla for varer der vejer over 30 kg, har en total længde+omkreds på 300 cm, eller en maks længde på 120 cm

Ingen fortrydelsesret

Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.
 
Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.


Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Brug vores system RMA til RETURVARE (Husk at skrive RMA nr på pakken)

Varen SKAL sendes til:
Grovvarecentret ApS
Håndværkervej 10

8643 Ans By
 VIGTIGT: VI AFHENTER IKKE VARER I PAKKESHOPS - LEVERANCERNE SKAL SENDES TIL ADRESSEN OVENFOR
Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse, mod forudgående aftale på tlf. 86870930
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav
Reklamationsret
Købelovens mangels regler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine  Retur-fragtomkostninger.

Varen SKAL sendes til:
Grovvarecentret ApS
Håndværkervej 10

8643 Ans By

VIGTIGT: VI AFHENTER IKKE VARER I PAKKESHOPS - LEVERANCERNE SKAL SENDES TIL ADRESSEN OVENFOR

 
r du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.  Persondatapolitik 
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Registreringen sker for, at vi kan levere varer til kunden, behandle evt. reklamationer og af hensyn til vort bogholderi. 
Ved betaling med betalingskort sker registrering via en sikker server hvor oplysningerne krypteres.

Cookies
På Grovvarecentret.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. 

Logstatistik
Vi bruger en logstatistik på Grovvarecentret.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Grovvarecentret.dk. 

 
Personoplysningerne registreres hos Grovvarecentret ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne, og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige på Grovvarecentret.dk er Grovvarecentret ApS 
 Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@grovvarecentret.dk

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 16/08.2021

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
Grovvarecentret ApS
Håndværkervej 10
8643 Ans By
E-mail: info@grovvarecentret.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)



 

Det lader til at du har lagt varer i kurven som har levering fra forskellige butikker, hvilket ikke kan lade sig gøre for os at sende. Tryk "forsæt" for at ligge produktet i kurven alligevel, eller tryk "fortryd".