RETURFRAGT Grovvarecentret.dk

Sådan gør du :

• Køb dit returlabel ved at lægge det i kurven, som en almindelig vare. 
  Der er ingen fragt på hvis du kun køber returfragt og vælger returfragt under fragtmetoder i tjek ud.

• Du vil derefter modtage dit returlabel over E-mail 

• Print labelen ud på et A4 papir 

• Klip labelen af ved den stiplede linje 

• MÆRK DET MED SAGS NR SOM DU MODTAGER EFTER AT HAVE UDFYLDT RETUR ANMODNINGEN (RMA) 
  Emballer pakken forsvarligt 

• Send pakken i Postnord Pakke Shop, hvor du får udleveret en plastlomme til din label. 

• Læg labelen i plastlommen og sæt plastlommen på pakken. 

• Husk at få en kvittering for, at du har sendt pakken 

• Du kan følge pakke på Track and Trace  

Returnering / fortrydelse af køb

Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret der løber fra modtagelse af varen.
Du har derfor ALTID ret til at returnere en vare inden 14 dage fra modtagelsen hvis du af nogen grund fortryder.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
 

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtagelse varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse - du skal anmode om returnering først - der gøres nemt her -
Når vi har modtaget og kontrolleret varen får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
HUSK at vedlægge den din returforsendelse

Når din retur er godkendt vil vi overføre pengene til det kort du har købt fra eller til den konto du har oplyst som kommentar
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationer:
Du har ALTID 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.